Pogoji poslovanja in politika zasebnosti za spletno stran anagrimsicar.com
Ponudnik: Ana Grimsicar s.p.
Pogoji poslovanja
1. SPLOŠNE DOLOČBE
1.1. Spletna stran anagrimsicar.com ponuja storitve osebnega trenerstva, ki jih izvaja Ana Grimsicar s.p. (v nadaljevanju »ponudnik«).
1.2. Z uporabo spletne strani in naročilom storitev uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in se strinja s temi pogoji poslovanja.
2. OPIS STORITEV
Ponudnik nudi:
- Individualne osebne treninge,
- Treninge na daljavo,
- Personalizirane vadbene programe,
- Prehransko svetovanje.
3. PLAČILA
3.1. Plačilo se izvede vnaprej, skladno s pogoji in cenikom, dogovorjenim ob naročilu storitev.
3.2. V primeru odpovedi s strani uporabnika manj kot 24 ur pred dogovorjenim terminom se storitev zaračuna v celoti.
4. ODGOVORNOST
4.1. Uporabnik mora pred začetkom vadbe obvestiti ponudnika o morebitnih zdravstvenih omejitvah.
4.2. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za poškodbe, nastale zaradi neupoštevanja navodil trenerja.
5. SPREMEMBE POGOJEV
5.1. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh pogojev, o čemer bo uporabnike obvestil vsaj 30 dni pred uveljavitvijo.
Politika zasebnosti
1. UVOD
1.1. Ta politika določa način zbiranja, obdelave in varovanja osebnih podatkov uporabnikov spletne strani anagrimsicar.com.
2. ZBIRANJE IN UPORABA PODATKOV
2.1. Zbiramo naslednje podatke: ime, kontaktne podatke, zdravstvene podatke, ki so potrebni za prilagoditev treningov.
2.2. Podatki se uporabljajo izključno za izvedbo storitev in komunikacijo z uporabniki.
3. VAROVANJE PODATKOV
3.1. Ponudnik zagotavlja varno shranjevanje podatkov in dostop omejuje le na pooblaščene osebe.
4. PIŠKOTKI
4.1. Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje.
5. PRAVICE UPORABNIKOV
5.1. Uporabniki lahko kadarkoli zahtevajo vpogled, popravek ali izbris svojih podatkov, tako da se obrnejo na [kontaktni e-naslov].
1. člen
Predmet te pogodbe je storitev: Individualiziran osebni trening oziroma trening program, ki jo ponudnik izvaja, uporabnik pa koristi. Predmet te pogodbe, ki jo ponudnik nudi uporabniku je storitev, ki zajema dva dela (v nadaljevanju »storitev«), kot sta opredeljena in definirana v členih 2. in 3.
Uporabnik lahko po lastni presoji in glede na svoje potrebe koristi zgolj enega od delov storitve ali oba skupaj, v kombinaciji. Cena storitve se pri tem spremeni.
2. člen
Prvi del storitve zajema osebne treninge, pod strokovnim vodstvom trenerja. Ponudnik storitve uporabniku nudi vodenje programa vadbe.
S koriščenjem navedenega dela storitve uporabnik pridobi dostop do enega izmed individualiziranih trening programov v okviru katerega je uporabniku dodeljen trener, ki ga vodi skozi trenažni proces, mu je na voljo za vprašanja in skrbi, da se drži zastavljenega procesa treningov.
3. člen
Drugi del storitve zajema osebno trenerstvo na daljavo, ki zajema personaliziran trening program, podporo in dosegljivost preko telefona oziroma aplikacije, prehransko svetovanje, tedenski pregled dela in uvodno uro osebnega treninga v živo pod strokovnim vodstvom trenerja.
Količina storitev je odvisna od izbire paketa, torej vsi paketi ne zajemajo vseh navedenih storitev.
4. člen
Sodelovanje med ponudnikom in uporabnikom storitve je sledeče: Ponudnik nudi storitev uporabniku proti plačilu zneska, ki ga ta plača ponudniku vnaprej, preko predračuna.
5. člen
Ponudnik se obvezuje, da bo uporabniku nudil storitev ob enakih pogojih in cenah, kot so veljali ob podpisu te pogodbe. V primeru spremembe cene storitve, bo ponudnik uporabnika o tem obvestil vsaj 30 dni pred uveljavitvijo spremembe. Če se uporabnik s spremenjeno ceno strinja, stranki o tem skleneta aneks k tej pogodbi. Če se uporabnik s spremenjeno ceno ne strinja, se pogodba s pretekom časovnega obdobja za katerega je bila storitev plačana prekine.
Poleg tega se ponudnik obvezuje, da bo:
● vestno in strokovno vodil uporabnika skozi vadbeni proces,
● po svojih zmožnostih skrbel za varnost in zdravje uporabnika skozi vadbeni proces,
● prilagajal storitev potrebam in željam uporabnika po svojih najboljših močeh,
● nudil kvaliteto storitve po svojih najboljših močeh.
6. člen
Odpovedi in spremembe terminov s strani uporabnika so možne najkasneje 24 ur pred dogovorjenim. V primeru izredne situacije se termin lahko odpove najkasneje 3 ure pred dogovorjenim. V nasprotnem primeru se termin šteje kot koriščen in se zaračuna po rednem ceniku.
Odpovedi in spremembe terminov s strani ponudnika so možne najkasneje 24 ur pred dogovorjenim. V primeru izredne situacije se termin lahko odpove najkasneje 3 ure pred dogovorjenim. V nasprotnem primeru se uporabniku doda dodaten termin, ki je brezplačen.
7. člen
Uporabnik se obvezuje, da bo ponudniku storitev plačal v celotnem znesku, na način in v valuti, ki so navedeni v tej pogodbi.
Poleg tega se uporabnik obvezuje, da bo:
● dosledno upošteval navodila trenerjev,
● vestno in v skladu z dogovorom uporabljal trening programe
● v največji meri skrbel za lastno varnost in varnost ostalih vadečih
8. člen
Pogodba se sklene za časovno obdobje navedeno zgoraj. V posebnih primerih je ob utemeljenem razlogu in s pisnim soglasjem ponudnika mogoče zamrzniti storitev. Za zamrznitev mora uporabnik zaprositi pisno, najkasneje 3 delovne dni po tem, ko izve za nastop utemeljenega razloga. Posebni razlogi zajemajo:
● smrt v družini,
● daljša bolniška,
● ostali izredni dogodki, ki onemogočajo obiskovanje vadbe dlje kot 1 mesec,
● sporazum strank.
9. člen
Za uporabo storitve je uporabnik dolžan plačevati ponudniku pogodbeno določeno uporabnino preko predračuna na naslednji, vnaprej dogovorjeni način:
● Vnaprejšnje plačilo enkratnega zneska v višini izbrane storitve
● V kolikor je pogodba sklenjena za daljše obdobje oziroma zajema več paketov se po dogovru plačilo lahko poravna na mesečne obroke, po prejetju računa s strani ponudnika.
10. člen
Uporabnik se strinja s pogoji za koriščenje storitev navedenimi v tej pogodbi in se obvezuje, da bo v celoti plačal izbrano storitev.
Uporabniku so na voljo naslednje storitve:
● Mali (8), srednji (12) in veliki (36) paket zakupa ur za osebne treninge ob prisotnosti trenerja.
● Paket Extra (12ur) za osebne treninge v paru ob prisotnosti trenerja. Cena je v tem primeru na osebo.
● Online trenerstvo paket “light”, ki zajema personaliziran mesečni trening program prilagojen na tedenski ravni. Minimalen zakup je 3 mesece.
● Online trenerstvo paket “medium”, ki zajema personaliziran mesečni trening program prilagojen na tedenski ravni in dosegljivost ter podporo preko telefona ali aplikacije vse dni v tednu. Minimalen zakup je 3 mesece.
● Online trenerstvo paket “pro”, ki zajema personaliziran mesečni trening program prilagojen na tedenski ravni, dosegljivost ter podporo preko telefona ali aplikacije vse dni v tednu, tedenske “check-ine”, prehransko svetovanje in enkrat mesečno osebni trening v živo (lokacija Kranj). Minimalen zakup je 3 mesece.
11. člen
Uporabnik se strinja s splošnimi pogoji poslovanja ponudnika in izjavlja, da je prebral splošne pogoje poslovanja.
Uporabnik izjavlja, da je ponudnika seznanil z vsemi zdravstvenimi dejavniki, ki bi oteževali in onemogočali izvajanje storitve ali predstavljali tveganje za njegovo zdravje med izvajanjem storitve.
Uporabnik je izpolnil pristopno izjavo.
12. člen
Ta pogodba je veljavna z datumom podpisa pogodbe in je sklenjena za obdobje veljavnosti po pogodbi.
Stranki lahko tekom trajanja pogodbe sklepata anekse k pogodbi, s katerimi urejata pogoje njunega sodelovanja. Ta pogodba ostane v veljavi, razen če pride do bistvenih sprememb pogojev sodelovanja. V tem primeru stranki lahko skleneta novo pogodbo.
13. člen
Pogodbeni stranki lahko od pogodbe odstopita v naslednjih primerih:
● 7 dnevna zamuda plačila uporabnika;
● Spremembe urnika, lokacije, in ostale spremembe, ki bi uporabniku onemogočala uporabo storitve;
● Daljša bolniška, nastop invalidnosti in druge razmere, ki uporabniku onemogočajo nadaljevanje uporabe storitve;